故障现象:全自动洗衣机电磁干扰现象
案例:
1、XQB70-58A洗衣机通电后电脑板指示灯乱跳,更换一台后故障依旧,拉回维修网点测试又恢复正常。
2、XQB52-21G出现E4代码,连续更换3台依然如此,但拉回商场通电试机又恢复正常。
原因分析及排除:
1、检测用户家电压均正常,排除电源故障因素。
2、拉回商场或维修网点又恢复正常,经实地勘察,两个案例中的用户家附件都有变压器、高压变电站等强电磁干扰的设施,由于强电磁干扰会使单片机控制系统无法可靠运行,因此洗衣机电脑板在强电磁干扰的环境下会发生程序絮乱的现象,影响正常工作。
3、如后期再发次生此情况,排除机器本身故障后,建议服务人员细心留意用户周围环境,观察是否设有变压器、变电站、大功率等强电磁干扰的设备,如果有可以尝试换个房间使用或远离干扰源。