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重庆创维洗衣机售后维修服务中心

时间:2015-11-01 点击:28

重庆创维洗衣机售后维修服务中心 重庆创维洗衣机维修我公司自2001年3月创办至今,规模不断扩大,现有员工185人,其中专业维修技术人员171人,专业企划人员9人。其中高级职称的技术人员占总人数的63% ,是一个具有高素质,高质量的服务体系,能确保客户服务的及时性和经济性,公司还具有高科技信息网络,在重庆创维接单及售后服务过程中全程电脑化管理,因此业务不断扩大,行业声望也日益提高,并先后与媒介行业中的重庆日报、羊城晚报和房地产行业中的合生创展集团、珠江地产集团 … 广泛合作。由于维修专业水平高、经营规模大、行业声誉好,先后被重庆市家电维修行业协会评为一级维修单位、是中国家电维修协会理事单位,更为评为全国模范技术服务部。多年的创维维修行业经验和技术过硬的专业维修队伍,是我们为您提供高质量服务水平的基础,在此基础上,重庆创维家用电器维修中心为您提供:您的电器出现了问题,我们帮您修好它;创维维修服务中心是您不二的选择!    创维中国在具有本土管理文化基础上,充分借鉴和吸收创维的企业文化,承继创维价值观指引下的创新和诚信传统,努力将公司建设成中国第一大洗衣机制造商、前三大洗衣机制造商和中国出口第一家电企业。
报修项目和报修条件-洗衣机正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费。整机免费保修一年,主要零部件免费保修三年。主要零部件指:压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管(自购买日起,以发票日期为准)。本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏。倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。保修的客户须出示购买该电器之发票,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效。
重庆创维洗衣机售后维修服务承诺: (1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 (3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。 (6)经我中心(重庆创维洗衣机维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 创维服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心 

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