为客户提供高品质的产品是“客户至上”理念最直观的体现。创维发布的每款产品都以倾听消费者声音为前提，推出多款专为中国消费者量身打造的产品，还不断丰富产品线，形成了以电视为主，涵盖了冰箱，洗衣机，监视器，半导体，液晶显示器等多样化的生产格局。在提供高品质产品的同时，创维亦始终致力于为客户提供高品质的服务，努力降低客户使用期间的总体费用，以诚信的服务理念令客户畅享精彩的生活。
