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投诉人周先生购买了一台创维47寸液晶电视机，仅使用半年，开机后屏幕就出现红色虚影。即使售后人员上门维修，问题依旧。此后，主板更是两次返厂更换，前后花费了将近一个月的时间。
尽管电视机已经修复，但周先生仍然担心故障再发。果然，今年六七月间，电视机再次出现同样故障。创维售后坚称，要么交3500元换机，要么支付880元更换主板。
无奈之下，周先生只好投诉到315消费电子投诉网。对此，创维售后认为，机器元件损坏会受使用环境及使用习惯影响，虽也有一定的偶然性，但可提供优惠价格维修，希望用户接受。对于该处理意见，周先生不满并表示将维权到底。详细>>>>
评选机构身份造假 创维被判虚假广告宣传
因不满创维电视虚假宣传，海南省儋州市消费者刘女士将深圳创维公司告上了法庭，要求被告赔偿14999元的货款并支付本次诉讼相关的合理费用等。2010年11月11日，儋州市人民法院作出一审判决，创维败诉。