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创维电视:屡出故障维修难

时间:2016-07-30 点击:35

中安在线讯 家住合肥的徐先生在2008年购买了一台创维液晶电视机,可令他没有想到的是,3年以来,这台电视机带给他的却是接二连三的烦恼,“买回来后,前前后后修理了5次,直到现在电视还是不能正常使用。”

现如今,这台创维液晶电视机已经成了摆设。  创维电视机屡现故障
徐先生告诉记者,自己是在2008年5月份花费近4000元购买了这台型号为32P93MV的创维电视机。“当时选择创维这个品牌,就是看中了该品牌的实力。”
然而正当徐先生准备体验液晶电视带来的视觉享受时,新买的电视机竟然出现了故障。“每当电视打开半个小时或一个小时左右后,画面就会出现跳动,然后就没了声音,而图像还依然在播放。”徐先生告诉记者,购买后仅仅过了几天就发生了第一次发生故障,但由于自己当时刚结婚,有很多事需要忙,就没有通知维修人员前来维修。
直到5月25日,徐先生向创维售后服务反映了电视机存在的故障后,维修人员很快上门对电视机进行了检修。在更换了相关零件后,徐先生的电视机恢复了正常。原以为此事就此告一段落,然而出人意料的是,2008年底时同样的问题却再次出现。
“前前后后共发生了5次同样的故障。”徐先生说,到了2009年6月份左右,电视机又发生了相同的故障。由于超过了1年的保修期限,徐先生在支付约400元的维修费用后,电视机又恢复了正常。
对于这台爱“生病”的电视机,徐先生尤其小心谨慎,爱护有加。然而,在2010年10月和2011年4月同样的问题又发生在这台电视机上。 “一台电视机买了三年,修了四五次,创维售后服务更换的零件是否存在质量问题呢?”徐先生质疑说。
新电视机已成摆设
7月26日,记者在徐先生家看见,客厅里摆放着一台老式的彩色电视机和那台已经“罢工”了的创维液晶电视机。
徐先生告诉记者,家里现在只能用这台老式的电视机看电视,而闲置的液晶电视机已成了摆设。“你说我怎么看,看一会,画面就会出现抖动,紧跟着就没了声音,关掉再打开就又好了。”徐先生说,根本就没办法静下心来,看看自己喜欢的节目。“就是在给自己添堵。”
对于创维电视的售后服务,徐先生也是非常生气。“每次售后服务的回答就是一个字‘修’,一次就是400来块钱,每次也就保个半年时间,这样修下去的话,3、4年时间内,维修的钱都要超过买电视的钱了。”
“电视买了3年时间,但累计只使用了1年时间,其它时间不是在修就是在等待修理。”徐先生无奈的说。

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