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家电修补记载常常变成消费者维权妨碍，一些消费者采购的家电在保修期内修补两次后依然不能正常运用，欲退换机时却苦于没有之前的修补记载而维权不成。2011年5月27日北京消费者赵先生向维权网反映称，其创维电视已修补两次，而修补人员没有开具修补证实。
创维电视机修补不留修补记载
赵先生通知维权网修改，他于2011年1月1日在北京市昌平区采购了一台创维电视，但是运用5个月摆布的时刻，就呈现无法开机的表象。“这台电视从小缺点到大缺点”赵先生说，该电视机采购两个月摆布的时分，就呈现开机缓慢的表象，需求重启电源后才干正常运用。到2011年5月，该电视彻底不能开机。赵先生当即联络创维售后服务热线，“创维售后修补人员上门检查后，鉴定为主板损坏，并换了该电视主板。”赵先生说。
赵先生介绍，没想到换上主板后不久，该电视又呈现了无法显现声响和图画的毛病。无法之下，赵先生又联络创维售后工作人员将该电视拉走修补。
5月27日，创维售后工作人员将赵先生的电视修补好并送回其家中，一同取走最初留给赵先生的取主板证实和拉电视机的证实，而并没有给赵先生开具以上两次修补的修补依据。赵先生手里没有了任何修补的证实，他忧虑该台电视机再次呈现毛病时没有依据维权。
创维：将为用户开具上门工作单
中国《三包法》第十一条规则：在三包有用期内，修补两次，仍不能正常运用的商品，凭修补者供给的修补记载和证实，由销售者担任为消费者免费互换同类型同标准的商品或许按本规则第三条的规则退货，然后依法向生产者、供货者追偿或许按购销合同处理。但是，假如消费者手里没有修补记载和依据，他又何从请求退货或许换货?
经维权网修改向创维集团客服工作人员反映赵先生遇到的情况后，5月27日该工作人员称，他们已联络了赵先生，并约好时刻给其派送创维工作人员上门工作单，此单就是该电视机的修补证实。
据赵先生介绍，5月27日下午的确有创维工作员联络过他，并表明将给其开具详细修补记载，但至于何时开具并没有详细约好。
维权网法令观念：修补单仅仅修补依据之一
依照正常程序，上门工作单是不是应当伴随修补好的电视机一同送到消费者手中?消费者如若不投诉，尔后维权是不是就失掉有力依据?
对此，维权网律师表明，修补人员供给修补服务后应当将工作单留置消费者一份，一方面可以作为自个供给售后服务的证实，另一方面消费者有权知道自个所购商品的修补情况。日后若起抵触，也可以作为两边保护本身合法权益的依据。
别的，上门工作单除起到证实修补人员供给修补服务外，还可以是消费者所购商品呈现过质量问题的依据之一，但并非是证实该商品呈现问题的仅有办法，消费者和修补者在交流解决问题的过程中发生的别的人证、依据都可以作为依据，消费者假如丢失了上门工作单，有别的依据可以证实该修补记载，相同维权有据。