家电修补记载常常变成消费者维权妨碍,一些消费者采购的家电在保修期内修补两次后依然不能正常运用,欲退换机时却苦于没有之前的修补记载而
一年一度的3.15花费者权益日行将到来。近来,创维集团对外泄漏,经过多年的开展,创维现已建立了完善的售后效劳系统,往后,创维纤细效劳将不断
2013年,彩电行业遭遇寒冬,彩电品牌百花齐放。3D、4K、OLED产品不断涌现,消费者对产品需求不再局限于看电视,而是集娱乐、健康、咨询于一身的科
“创维售后中心的胡师傅在中秋的时候特地跑过来帮俺们修好了电视,让我们老两口在中秋节可以看上电视,可他连口水都没喝。”日前,来自威
据统计,短短的一年时间,创维目前的安装及维修服务, 73%来源于呼叫中心客服电话受理, 22%来源于微信渠道提交,不到5%来源于网站自助,由此看来,创维的微
作为国产电视的佼佼者,25年来,创维电视的质量、口碑都得到了用户们的共同认可,许多消费者在承受查询时都表明,创维电视的效劳和质量给他们留
最近几年,各种智能、3D、互联网电视销量显著增加,在激烈的市场竞争中,厂家的后续的配套服务就显得至关重要。作为国内知名的电视厂家,创维在
“原来这延保服务和三包还是不一样的。”市民周先生这两天为了冰箱的延保问题跑了不少地方,称家电延保服务有点让人摸不着头脑。 周先生
自2014年6月起,创维集团(中国区域)营销总部用户服务部启动管理人员亲自为用户上门服务的“用户体验为王,我们在行动”活动。了解用户实